photo Adjoint / Adjointe service clients

Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Transport

Chilly-Mazarin, 91, Essonne, Île-de-France

Les missions du poste Nous recherchons un(e) Responsable adjoint service client en charge de l'analyse Qualité de nos clients dynamique pour rejoindre notre équipe, basé sur Chilly Mazarin (91) ou Bordeaux (33) ! Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la prise de décision des équipes terrain, du service client et du service commercial et que vous avez une appétence dans le domaine transport et/ ou data, cette offre d'emploi est faite pour vous. Vos missions : - Manager une équipe de 4 Analystes qualité clients - Fiabiliser les données opérationnelles et les rendre exploitables pour le pilotage. - Fluidifier les processus et contribuer à la réduction des anomalies récurrentes. - Améliorer la montée en compétences des équipes grâce à des outils pédagogiques structurés. - Renforcer la qualité de service client à travers une meilleure maîtrise des opérations. - Contribuer à la performance globale du réseau transport et à l'amélioration continue. Le profil recherché - Compétences techniques - Maîtrise avancée d'Excel ou Google Sheets (TCD, formules avancées, automatisation simple). - Connaissance des outils de reporting (Power BI ou équivalent...). - Compréhension des flux[...]

photo Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Massy, 91, Essonne, Île-de-France

Description de l'entreprise Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l'entreprise des passionnés d'immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous. Rejoindre Nexity c'est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c'est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge. Nexity Studéa est spécialisée dans la gestion de résidences étudiantes modernes, connectées et conviviales. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux jeunes un cadre de vie sécurisé, pratique et chaleureux, pour les accompagner dans leur réussite académique et personnelle. Envie de donner du sens à votre métier ? Venez construire avec nous le logement étudiant de demain et contribuer à améliorer le quotidien de milliers d'étudiants partout en France. Description du poste Vous serez amené(e) à : - Prospecter auprès des écoles ; - Participer à la mise en place et au suivi d'actions[...]

Ressources supplémentaires